মূল লেখায় যান
সহায় · by Betopia
হোম
কাজের ধারা
শব্দকোষ
আমার শেখা
হোম
অ্যাডমিন
ইউজার, সেটআপ আর যন্ত্রপাতি সংযোগ।
গাইড
পণ্যের দাম আর স্টক দেখা
Inventory থেকে Products খুলে পণ্য খুঁজুন। কার্ডে দাম আর হাতে থাকা পরিমাণ দেখা যায়, খুললে বিস্তারিত।
গ্রাহক বা দোকান খোঁজা
Sales থেকে Customers খুলে নাম বা ফোন নম্বর দিয়ে খুঁজুন। রেকর্ড খুললে কোম্পানির নিজস্ব ট্যাবে দোকানের তথ্য, এসআর, ডিলার আর বাকির হিসাব দেখা যায়।
স্ক্রিন
স্ক্রিন: ডেলিভারি রুট
প্রতিটি রুটের কোড, নাম, এলাকা, কোথা থেকে কোথায়, নির্দিষ্ট গাড়ি, ডেলিভারি ম্যান আর থামার সংখ্যা।
স্ক্রিন: গাড়ি
গাড়িগুলো কলামে সাজানো থাকে: New Request, To Order, Registered, Downgraded। কার্ডে নম্বর, চালক আর চুক্তির তথ্য।
সমস্যা ও সমাধান
অর্ডারে 'Partial (vendor/BOM missing)' দেখাচ্ছে কেন?
পণ্যের সরবরাহকারী বা রেসিপি (BOM) সেট করা নেই, তাই ERP পুরো চাহিদা পূরণের কাগজ বানাতে পারেনি।
পিওএস খুললে কোনো কার্ড দেখাচ্ছে না কেন?
আপনার ইউজারে যে আউটলেট দেওয়া আছে, তার সাথে কোনো পিওএস যুক্ত নেই, অথবা পিওএসে আউটলেট ঠিক করা নেই।
রসিদ প্রিন্ট হচ্ছে না, কী করব?
Epson ePOS প্রিন্টারের IP ঠিক আছে কিনা, একই নেটওয়ার্কে আছে কিনা আর HTTPS সার্টিফিকেট মেনে নেওয়া হয়েছে কিনা দেখুন।
বিক্রির পরও আউটলেটের স্টক কমছে না কেন?
পিওএসটি আউটলেটের স্টকের সাথে যুক্ত করা হয়নি। পিওএস সেটআপে Sell From Outlet Stock চালাতে হবে।
স্টক মাইনাস বা অদ্ভুত দেখাচ্ছে কেন?
পণ্য, গুদাম বা লোকেশন আর সাম্প্রতিক লেনদেন দেখুন। ইনভেন্টরির দায়িত্বে যিনি, তিনি স্টকের চলাচল খুঁজে দেখবেন।
যন্ত্রপাতি
ক্যাশ ড্রয়ার লাগানো
ক্যাশ ড্রয়ারের RJ12 তার রসিদ প্রিন্টারে লাগান। ePOS প্রিন্টার থাকলে ক্যাশ পেমেন্টে ড্রয়ার নিজে খুলবে।
গ্রাহকের দিকের ডিসপ্লে
Connected Devices এ Customer Display চালু করুন: একই কম্পিউটারের দ্বিতীয় মনিটরে (Local) বা নেটওয়ার্কের কোনো ট্যাবলেটে (Remote)।
IoT Box কখন লাগে
ওজনের মেশিন, সিরিয়াল যন্ত্র বা কিছু লেবেল প্রিন্টারের জন্যই IoT Box লাগে। সাধারণ শোরুমে (স্ক্যানার, ePOS প্রিন্টার, ড্রয়ার, ডিসপ্লে) লাগে না।
কার্ড মেশিন আর বিকাশ বা নগদ
বাংলাদেশের ব্যাংকের কার্ড মেশিন আর বিকাশ বা নগদ আলাদা চলে। মেশিনে টাকা নিয়ে পিওএসে সেই পদ্ধতিতে একই পরিমাণ লিখুন।
রসিদ প্রিন্টার: ব্রাউজার দিয়ে (সবচেয়ে সহজ)
৮০ মিমি থার্মাল প্রিন্টারটি কম্পিউটারে ইনস্টল করে ব্রাউজারের ডিফল্ট প্রিন্টার করুন। রসিদের Print চাপলে ব্রাউজারের প্রিন্ট বক্স খুলবে।
রসিদ প্রিন্টার: Epson ePOS নেটওয়ার্ক প্রিন্টার (পরামর্শ)
প্রিন্টারকে লোকাল নেটওয়ার্কে স্থায়ী IP দিন, পিওএসের Connected Devices এ ePos Printer চালু করে সেই IP লিখুন। Validate চাপলেই রসিদ ছাপা হবে।
বারকোড স্ক্যানার লাগানো
যেকোনো USB বা ব্লুটুথ স্ক্যানার যা কিবোর্ডের মতো কাজ করে (HID), প্লাগ করলেই চলে। কোনো ড্রাইভার বা সেটিং লাগে না।
হোম
খুঁজুন
শব্দকোষ
আমার শেখা